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FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório
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Q2235435

Administração Geral Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa , Processo Decisório ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235435 Administração Geral

Considerando as classificações correntes acerca dos modelos de processo decisório, tem-se que as decisões de natureza consensual

Alternativas

resultam de um processo de referendo ou plebiscito em que se expressa a opinião de um determinado grupo, interno ou externo à organização.

são aquelas em que uma equipe ou comissão é legitimada para tomar a decisão em nome do grupo, substituindo o tradicional processo de coleta e ponderação de posições potencialmente divergentes.

são aquelas que somente podem ser legitimadas a partir da concordância de todos, ou seja, tomadas por unanimidade em processo de votação ou de coleta de opiniões.

demandam a oitiva prévia do grupo para estabelecer pontos de convergência e divergência, os quais, porém, não orientam a decisão, que será aquela mais aderente às boas práticas vigentes na organização.

buscam uma posição central que diminua dissidências, a fim de que ao final do processo o grupo esteja confortável com a decisão adotada, diversamente da decisão democrática onde impera o princípio majoritário.

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Q2235436

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235436 Administração Geral

O Ciclo PDCA, como ferramenta utilizada pelas organizações, presta-se a

Alternativas

gerir o quadro próprio e terceirizado de pessoal, com programas de desenvolvimento, capacitação e alinhamento aos objetivos institucionais.

estabelecer processo de comunicação eficaz, com ações efetivas de oitiva e oferecimento de feedback aos envolvidos no processo.

apoiar a gestão por processos, evitando erros a partir de ações de planejamento, execução, controle e correção.

instrumentalizar gestão por projetos, mapeando os pontos críticos nos respectivos cronogramas de execução.

estabelecer as ações de planejamento, diagnóstico, compliance e accountability na implementação da gestão de contratos.

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Q2235437

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235437 Administração Geral

O modelo de análise comportamental de liderança conhecido como grid (ou grade) gerencial preconiza que o gestor orienta sua ação com ênfase

Alternativas

na produção, preocupando-se com o resultado dos esforços empreendidos pelos subordinados, e nas pessoas, considerando o atendimento às suas expectativas e necessidades.

no nível de maturidade dos liderados, que, caso seja excessivamente baixo, demandará a adoção de um estilo de liderança benevolente ou carismática para consecução dos resultados pretendidos.

no grau de maturidade da alta liderança, que não pode ser excessivamente coercitiva, pois tal modelo não se adequa a nenhum nível de maturidade dos liderados e gera resistência do grupo para realização das tarefas.

na aquisição de conhecimento e habilidades pelos liderados (estrutura de iniciação) e na internalização do conhecimento adquirido (estrutura de consideração).

no grau de dificuldade da tarefa e no perfil dos liderados, adotando estilo diretivo quando haja habilidade suficiente dos subordinados para realização dos desafios e tomada de decisões.

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Q2235438

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235438 Administração Geral

Uma organização que ostente estrutura divisional apresenta, como traço diferencial em comparação ao modelo funcional,

Alternativas

processos de trabalho estruturados sob a ótica contingencial, abolindo a necessidade de departamentalização.

o conceito de gestão de riscos, propondo que a organização reserve parcela de seu lucro para períodos de maior restrição econômica.

maior grau de flexibilidade, sendo dotada de unidades com duração vinculada ao prazo de execução de projetos.

a presença de centros de resultados, dotados de autonomia para apuração de seus lucros ou prejuízos.

expressiva concentração gerencial e financeira, com apuração de resultados de forma centralizada e una para toda a organização.

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Q2235439

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235439 Administração Geral

A Teoria X, apresentada por McGregor para explicar o fenômeno da motivação, sustenta que

Alternativas

a motivação envolve uma dinâmica de grupo sendo induzida e consolidada a partir do comportamento positivo de um ou mais integrantes.

a ausência de predisposição para o trabalho é inerente à natureza humana, razão pela qual os indivíduos precisam ser forçados ou induzidos a realizar suas tarefas.

os fatores motivacionais demandam uma ponderação que varia de acordo com o cenário externo em que se insere a organização, que pode ser mais ou menos desafiador.

a motivação para o trabalho é algo natural ou inerente aos indivíduos e pode ser potencializada por incentivos sociais

cada indivíduo possui motivações próprias e específicas para o trabalho, alguns priorizando satisfação pessoal e outros apenas recompensas financeiras.

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Q2235440

Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235440 Administração Geral

No processo de planejamento estratégico, a etapa de diagnóstico pode ser facilitada pela utilização de uma matriz SWOT, ferramenta que apresenta

Alternativas

a visualização das ameaças e oportunidades existentes e das forças e fraquezas presentes da organização.

a missão e visão da organização, conectadas por guias operacionais que representam vetores de crescimento.

a visualização das dimensões estratégicas, táticas, técnicas e operacionais do planejamento a ser estabelecido.

o mapeamento das ações de curto, médio e longo prazo e o respectivo cronograma de implementação.

afixação de metas globais e indicadores de desempenho individuais, que expressam objetivos claros e mensuráveis.

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Q2235441

Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235441 Administração Geral

Entre os princípios apresentados por Henri Fayol na abordagem das organizações formais modernas, o da cadeia escalar corresponde

Alternativas

à linha de autoridade, que parte do topo da organização e desce, sem descontinuidade, até os níveis inferiores que executam a ordem.

ao fluxograma de atividades e respectivos responsáveis, segregados por função em departamentos ou setores especializados.

ao conjunto de inputs e outputs envolvidos nos processos produtivos da organização para a entrega final dos produtos ou serviços.

à cadeia de comando transversal, perpassando os diferentes gestores e os responsáveis pela execução das tarefas.

à antítese do princípio da unidade de direção, representando o fluxo horizontal de transmissão das ordens na organização.

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Q2235443

Administração Geral Gestão Estratégica , Matriz GUT ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235443 Administração Geral

O escopo da Matriz GUT, frequentemente utilizada na melhoria da gestão de desempenho organizacional, consiste em

Alternativas

implementar gestão por projetos, aprimorando a governança, a ultratividade em face dos objetivos organizacionais e a tendência de consecução.

orientar o planejamento estratégico, identificando as perspectivas de crescimento (growth), metas de utilidade (utility) e a existência de ameaças (threats).

mapear as competências disponíveis na organização, classificando-as como gerenciais, úteis e transversais.

propiciar o aprimoramento na gestão de processos e na resolução de problemas, orientando a priorização das ações de acordo com gravidade, urgência e tendência.

certificar os processos da organização, a partir das perspectivas da maturidade no gerenciamento, uniformidade e tempestividade.

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Q2235445

Administração Geral Abordagem Estruturalista da Administração , Modelo Burocrático de Organização ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235445 Administração Geral

Em uma organização estruturada de acordo com o modelo burocrático predicado por Max Weber, a meritocracia

Alternativas

fica prejudicada pela ausência de uma estrutura organizacional bem definida, sem segregação de funções e níveis hierárquicos.

é posta de lado por práticas como nepotismo, clientelismo e favorecimento pessoal que são inerentes ao modelo.

é suplantada pela hierarquia, que confere aos superiores poderes arbitrários, em detrimento do prestígio à profissionalização.

não é valorizada, eis que não há separação entre a propriedade e a Administração.

um conceito central, havendo valorização da competência técnica dos empregados.

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Q2235446

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235446 Administração Geral

Uma das clássicas categorizações apresentadas pela doutrina acerca dos tipos de liderança consiste na classificação de estilo de liderança transacional e transformacional, apontando que

Alternativas

a liderança transformacional demanda um processo estruturado de mudança na organização, em que a autoridade do gestor é constantemente desafiada e depende dos resultados obtidos.

a forma de atuação do líder transacional é focada na formação e aprimoramento dos liderados, objetivando o desenvolvimento de habilidades comportamentais para formar novas lideranças, não havendo preocupação com resultados no curto prazo.

a liderança transacional é pertinente apenas para organizações com alto grau de maturidade dos liderados, já que pressupõe uma liderança compartilhada.

o método transformacional de liderança é baseado em uma atuação carismática e autocentrada do líder, em que não é levado em consideração o papel dos liderados.

o líder que atua de forma transacional interage com os liderados em uma relação de troca, em que recompensas decorrem do atingimento de metas ou resultados.

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Q2235448

Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TJ-BA Prova: FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |

Q2235448 Administração Geral

A utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de apoio no planejamento estratégico, gestão e avaliação de desempenho nas organizações

Alternativas

persegue a lógica do downsizing, propondo redução de pessoal, reorganização e simplificação de processos.

pode ser adaptada para as peculiaridades de uma organização pública, com a redistribuição dos pesos dos seus indicadores: ambiental, social e de governança.

é focada no binômio de perspectivas econômica-financeira e do cliente, o que torna complexa sua aplicação no setor público.

inclui a confecção de mapa estratégico, para visualização das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos, distribuídos entre as perspectivas consideradas pelo BSC.

demanda a identificação da missão da organização, ou seja, das suas metas e objetivos perante à sociedade.

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