Questões Prefeitura de Manaus - AM 2019 para Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal

Q1023026

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal |

Q1023026 Governança de TI

A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do ITIL v3, sendo que dois dos processos presentes nessa publicação são

Gerenciamento Financeiro e Gerenciamento do Conhecimento.

Gerenciamento de Catálogo de Serviços e Gerenciamento da Disponibilidade.

Gerenciamento de Fornecedor e Gerenciamento de Acesso.

Gerenciamento de Capacidade e Gerenciamento de Portfólio de Serviços.

Gerenciamento de Eventos e Gerenciamento de Requisição.

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