Questões de Concurso Público SEGEP-MA 2018 para Analista Executivo - Recursos Humanos
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
SEGEP-MA
Prova:
FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos |
Q1033445
Gestão de Pessoas
Em uma situação hipotética, a Secretaria de Planejamento e Gestão do Estado pretende instaurar o programa de Qualidade Total, com o objetivo de gerar consciência sobre a qualidade em todos os processos da instituição e melhorar o nível dos serviços prestados aos clientes-cidadãos. Para alinhar as metas estratégicas de gestão de pessoas e os resultados pretendidos à
instituição, foi solicitado à Superintendência de Recursos Humanos que aplicasse um método de avaliação de desempenho de
pessoas que complementasse as iniciativas da Qualidade Total. Portanto, o método de avaliação adequado a esta solicitação é: