Questões de Concurso Público TRT - 4ª REGIÃO (RS) 2015 para Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Considere que o Tribunal Regional do Trabalho está implantando as melhores práticas da ITIL v3 (atualizada em 2011). Nesta implantação, um Técnico está trabalhando em um estágio do ciclo de vida de um serviço que inclui a definição das práticas que regem este serviço, os processos e políticas requeridos para realizar a estratégia do provedor deste serviço e os mecanismos para facilitar a introdução deste serviço nos ambientes suportados. Para isso, estão sendo utilizados processos como gerenciamento do catálogo de serviço, gerenciamento de nível de serviço, gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento de capacidade e gerenciamento de fornecedor, dentre outros. O Técnico está trabalhando no estágio

Os modelos CMMI 1.3 e MPS.BR trabalham com uma escala de níveis de maturidade. Em ambos os modelos há um nível que possui a mesma denominação, cujas definições são:

− No CMMI: neste nível ocorre o aumento da previsibilidade do desempenho de diferentes processos, uma vez que os mesmos já são controlados de forma quantitativa.

− No MPS.BR: neste nível avalia-se o desempenho dos processos, além da gerência quantitativa dos mesmos.

Este nível é denominado 

Considere duas ações no ambiente do sistema operacional Windows 7 em português, em uma rede não doméstica:

I. Ao se instalar o Windows 7, é necessário criar uma conta de usuário. Depois de terminar a configuração do computador, recomenda-se criar uma conta padrão para ser utilizada cotidianamente. O uso de contas padrão ajuda a manter o computador mais seguro.

II. Para abrir as Contas de Usuário com o objetivo de modificá-las deve-se: clicar no botão Iniciar, clicar em Painel de Controle e em Contas de Usuário. Neste local podem-se gerenciar as contas de usuário.

É correto afirmar que 

Um Técnico do Tribunal Regional do Trabalho precisa controlar quais programas devem ser iniciados durante o boot do sistema operacional Windows 8 em português. Para isso ele precisa abrir a janela do Gerenciador de Tarefas (podendo clicar em Mais detalhes para aparecer as abas). Em seguida, o Técnico deve clicar na aba

Considere as características dos navegadores:

I. Verifica regularmente se há atualizações, garantindo que a versão seja automaticamente atualizada com os últimos recursos de segurança e correções, sem que seja necessária qualquer ação do usuário.

II. O Sync permite que o usuário sincronize o navegador em qualquer lugar para se acessar os favoritos, senhas, abas e diversos recursos no smartphone, tablet ou computador.

I e II mencionam características, respectivamente, dos navegadores