Questões CNMP 2015 para Analista do CNMP - Gestão Pública

Q481706

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: CNMP Prova: FCC - 2015 - CNMP - Analista do CNMP - Gestão Pública |

Q481706 Administração Geral

Determinada instituição não alcançou as metas planejadas e agora busca as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição dos efeitos indesejados. Essa fase do PDCA é denominada:

Plan – Definir metas e métodos.

Do – Executar as tarefas e coletar dados.

Act – Agir corretivamente ou padronizar.

Check – Verificar os resultados da tarefa executada.

Do – Educar e treinar.

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