Questões de Concurso Público TRF - 3ª REGIÃO 2014 para Analista Judiciário - Informática
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I. A habilidade de detectar incidentes o quanto antes. Este quesito irá requerer treinamento dos usuários que irão fazer o relato de incidentes, o uso de Super Usuários e a configuração de ferramentas de manutenção de eventos.
II. Pessoal de apoio adequado, orientado ao cliente, com treinamento técnico e com níveis de habilidade corretos, em todas as fases do processo.
III. Disponibilidade de informações sobre os problemas e erros conhecidos. Isso permitirá que a equipe de Gerenciamento de Incidentes aprenda com os incidentes anteriores e também acompanhe o status de resoluções.
De acordo com a ITIL, é correto dizer que os itens
O valor que será impresso na execução do método main é
O valor que será impresso pelo comando fprintf é
Em relação ao design pattern MVC, é correto dizer que esta classe descreve operações do
Se a mensagem for simplesmente exibida ao usuário sem efetuar a validação (escaping), a seguinte URL poderia ser criada:
Causando um problema de vulnerabilidade conhecido como