garantir que informações confiáveis e seguras estejam disponíveis através do ciclo de vida do serviço.

garantir que as implantações de serviços sejam gerenciadas de acordo com os requerimentos definidos no ciclo de Desenho de Serviço.

garantir que métodos e procedimentos padronizados sejam utilizados de maneira eficiente para minimizar os impactos no negócio causados por mudanças nos serviços de TI sem o devido planejamento.

planejar e coordenar os recursos adequados para construir, liberar, testar e implementar um serviço novo ou modificado em produção dentro do prazo, custo e qualidade requeridos.

coordenar e conduzir as atividades e os processos necessários para entregar e gerenciar os serviços de acordo com os níveis requeridos pelos clientes e pelo negócio.

o modelo CobiT é baseado nos princípios: prover a informação de que a organização precisa para atingir os seus obje- tivos, as necessidades para investir, gerenciar e controlar os recursos de TI usando um conjunto estruturado de processos para prover os serviços que disponibilizam as informações necessárias para a organização.

os recursos de TI identificados no CobiT são: Sistemas, Infraestrutura, Controles e Pessoas.

o CobiT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com 4 domínios. Esses domínios são: Planejar e Controlar, Organizar e Implementar, Entregar e Monitorar, Testar e Avaliar.

o modelo CobiT fornece um modelo de referência e uma linguagem específica para cada departamento da organização de forma que cada gerente e cada funcionário possam visualizar e gerenciar as suas atividades específicas de forma alinhada à TI. O gerenciamento e o controle da infraestrutura de TI estão presentes em toda a metodologia CobiT e ajudam a assegurar o alinhamento com os requisitos de negócios.

a orientação para processos é o principal tema do CobiT, o qual foi desenvolvido para ser utilizado por provedores de serviços de TI, usuários e gerentes, mas também, e mais importante, para fornecer um guia de controles para a alta administração gerenciar o ROI e os investimentos de TI de seus negócios.

G, F, E, D, C, B, A, não é definido.

não é definido, A, B, C, D, E, F, G.

não é definido, G, F, E, D, C, B, A.

A, B, C, D, E, F, G, não é definido.

H, G, F, E, D, C, B, A.