Questões de Concurso Público BANESE 2012 para Técnico Bancário

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Q611250
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento , Marketing em Conhecimentos Bancários , Venda de Produtos
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |
Q611250 Conhecimentos Bancários
É correto afirmar:
Alternativas
Q611252
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento ,
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |
Q611252 Conhecimentos Bancários
As instituições financeiras deverão prestar atendimento prioritário, dentre outros, a.
Alternativas
Q611253
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento , Marketing em Conhecimentos Bancários ,
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |
Q611253 Conhecimentos Bancários
A prestação de atendimento telefônico pelas instituições financeiras via Serviço de Atendimento ao Cliente − SAC:
Alternativas
Q611255
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento ,
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: BANESE Prova: FCC - 2012 - BANESE - Técnico Bancário |
Q611255 Conhecimentos Bancários
Sobre os serviços de Ouvidoria das instituições financeiras, é correto afirmar:
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: E
4: A
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