Questões de Concurso Público Banco do Brasil 2011 para Escriturário

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Q85409 Atendimento (Escriturário)
O art. 17 do Decreto no 6.523/2008 dispõe que as informações solicitadas pelo consumidor serão prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de
Alternativas
Q85411 Atendimento (Escriturário)
A avaliação dos serviços pelos clientes quanto a disposição ou prontidão dos empregados ou profissionais a prestar o serviço é denominada
Alternativas
Respostas
1: C
2: A