Que o mediador de um conflito coloque os interesses individuais em primeiro lugar.

Que o mediador de um conflito, a partir do objetivo da equipe, escute todas as versões antes de chegar à sua própria conclusão e traçar estratégias.

Que o mediador de um conflito valorize os objetivos pessoais de cada parte envolvida no conflito para que haja consenso.

Que o mediador de um conflito, a partir do seu interesse, decida qual das partes envolvida no conflito deve ser retirada da equipe. 

Que o mediador de um conflito, evite a comunicação entre as partes conflituosas, pois a comunicação está intimamente ligada aos conflitos.