De acordo com o Framework COBIT 4.1, assinale a alternativa que indica um dos fatores que tornaram as boas práticas de TI (tecnologia da informação) significantes.
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Um dos modelos utilizados para governança de TI tem o propósito de sincronizar as necessidades do negócio com a gestão da tecnologia, com o foco na qualidade dos serviços prestados. O modelo descrito é:
Os modelos de melhores práticas podem ser agrupados em relação a seus objetivos genéricos. Assinale a alternativa que descreve os modelos que são relacionados a projetos.
Para avaliar se os objetivos de desempenho foram alcançados, o Cobit realiza a medição dos resultados. Neste contexto, assinale a alternativa que apresenta uma medição de resultados para o processo de definir a arquitetura da informação.
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