Questões de Concurso Público CEFET-RJ 2010 para Bibliotecário
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Q368045
Biblioteconomia
Estudos de usuários utilizam várias técnicas de coleta de dados. As técnicas mais utilizadas em bibliotecas são: questionário, entrevista, observação e análise do conteúdo. Analise as seguintes afirmativas identificando-as como verdadeira (V) ou falsa (F):
( ) o questionário consiste em uma lista de questões formuladas pelo pesquisador; é um método rápido e de baixo custo.
( ) na entrevista, a obtenção dos dados é superficial, dificultando o esclarecimento de dúvidas ou problemas dos usuários.
( ) no método de observação, o pesquisador capta a realidade que se quer analisar.
( ) a análise do conteúdo consiste no registro, pelos usuários, da quantidade e do tipo de canais de informações utilizada.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta de cima para baixo:
( ) o questionário consiste em uma lista de questões formuladas pelo pesquisador; é um método rápido e de baixo custo.
( ) na entrevista, a obtenção dos dados é superficial, dificultando o esclarecimento de dúvidas ou problemas dos usuários.
( ) no método de observação, o pesquisador capta a realidade que se quer analisar.
( ) a análise do conteúdo consiste no registro, pelos usuários, da quantidade e do tipo de canais de informações utilizada.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta de cima para baixo:
Q368050
Biblioteconomia
Assinale a afirmativa que corresponde corretamente às etapas do processo de serviço de referência segundo Grogan (2001):
Q368053
Biblioteconomia
Dentre os vários serviços prestados pela biblioteca, um dos mais solicitados é o do COMUT. Escolha a alternativa que explica esse serviço: