Um diretor de uma construtora recém-empossado no cargo
se depara com a falta de materiais ocasionada pelo atraso
na entrega pelo fornecedor, sendo informado pelos
subordinados que a situação é recorrente e que existem, no
contrato de compras firmado entre as partes, protocolos e
medidas a serem executados. Do ponto de vista do
processo decisório, estão envolvidas nesta situação as