Questões de Concurso Público UFG 2019 para Administrador

Leia a descrição a seguir.

Gênio, conhecido como fundador da pesquisa operacional demonstrou, em 1822, sua primeira calculadora mecânica. Escreveu sobre a administração, descrevendo em grandes detalhes as ferramentas e as máquinas, discutindo os “princípios econômicos da fabricação”. Propôs ainda um esquema de participação nos lucros.

Esta descrição refere-se a

Leia a análise a seguir acerca de uma das teorias da administração. 

Esta teoria recebeu, assim como todas as outras, críticas. Alguns estudiosos até a ridicularizaram, atacando os seus defensores, com títulos jocosos e apelidos como happiness boys (garotos da felicidade), para significar a ênfase exagerada dos defensores no aspecto sentimental dos participantes das organizações. Dentre as várias críticas, pode-se citar “a miopia dos enfoques”, “o mal-entendido do sentido de participação”, “a geração de conflitos”, “o anti-individualismo”, entre outros.

A Teoria a que se refere é a seguinte:

Alfred Chandler (1962) propiciou o primeiro conjunto de respostas que conduz uma organização ao redesenho de sua estrutura. Ele observou um estágio inteligente de desenvolvimento de estratégias e postulou as estruturas que viriam com cada estágio de desenvolvimento da estratégia. O estágio de crescimento inicial, que gera a necessidade de um “escritório administrativo” que dê suporte ao empreendedor em alguns dos deveres administrativos, é denominado de

Respostas rápidas aos problemas e às queixas do consumidor. Melhores sentimentos dos empregados sobre seus próprios trabalhos e sobre eles mesmos. Interação dos empregados com clientes de maneira mais efusiva e entusiástica. Estes são alguns dos benefícios dos funcionários para recuperação de serviços, tendo como modelo o seguinte processo organizacional:

Os dirigentes, não tratam todas as decisões éticas da mesma maneira. As decisões se diferem em sua intensidade ética ou no grau de interesse que as pessoas revelam a respeito de um tema ético. Assim é a intensidade ética da decisão. Seis fatores contribuem para esta intensidade ética. O fator em que a distância social, psicológica, cultural ou física entre quem toma decisões e aqueles afetados por essas decisões denomina-se: