O desempenho organizacional está associado aos conceitos
de eficiência, eficácia, efetividade e produtividade. A razão
entre a quantidade ou valor dos bens e serviços produzidos
e a quantidade ou valor dos insumos aplicados é a
definição de:
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A comunicação é a base de manutenção da cultura
organizacional e o elo entre a estrutura, as pessoas e os
processos de trabalho. Pode ser influenciada por fatores
físicos, semânticos e humanos. É um fator inibidor da
eficácia da comunicação:
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