Questões de Concurso Público UEAP 2014 para Analista de Tecnologia da Informação - Banco de Dados

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Q377216 Governança de TI
Atividades de operação de serviços comuns (common service operation activities) são atividades operacionais que asseguram tecnologia alinhada com os objetivos de processos e serviços. Tais atividades visam assegurar que a tecnologia empregada
Alternativas
Q377217 Governança de TI
Os responsáveis pela Operação de Serviços devem constantemente procurar por áreas em que melhorias em processos possam fomentar melhor qualidade do serviço de TI (Tecnologia da Informação) e/ou resultar em melhor relação custo/benefício. Uma atividade que contribui com a melhoria das atividades operacionais é
Alternativas
Respostas
1: B
2: C