Questões de Concurso Público CRF-TO 2015 para Recepcionista

Foram encontradas 10 questões

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Q701118
Secretariado Atribuições ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701118 Secretariado
Indique a alternativa que não é uma atribuição própria da recepcionista.
Alternativas
Q701119
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701119 Secretariado
Sobre comunicação, está INCORRETO.
Alternativas
Q701120
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701120 Secretariado
A língua é um conjunto de sinais e significados que possibilita a comunicação entre as pessoas. No ambiente de trabalho, seja na comunicação verbal com o público ou na redação de documentos, deve-se utilizar a linguagem:
Alternativas
Q701121
Secretariado Comportamento, Postura ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701121 Secretariado
A forma de se comunicar da recepcionista transmite muito sobre a empresa ou instituição na qual exerce sua função. Indique a alternativa que não combina com a boa atuação profissional da recepcionista.
Alternativas
Q701124
Secretariado Comportamento, Postura ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701124 Secretariado
Indique a alternativa que não contém características essenciais para ser um(a) recepcionista:
Alternativas
Q701127
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701127 Secretariado
A expressão corporal representa mais da metade do conjunto no momento de comunicação. É a forma como o cidadão percebe disponibilidade, paciência, segurança, energia e agilidade. A expressão corporal engloba os aspectos abaixo, exceto:
Alternativas
Q701128
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701128 Secretariado
Qual das definições abaixo está correta?
Alternativas
Q701130
Secretariado Comportamento, Postura , Perfil Profissional ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701130 Secretariado
Marque a alternativa correta para o comportamento da recepcionista:
Alternativas
Q701132
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701132 Secretariado
Marque a alternativa correta para o atendimento telefônico.
Alternativas
Q701134
Secretariado Comportamento, Postura ,
Ano: 2015 Banca: CRF-TO Órgão: CRF-TO Prova: CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista |
Q701134 Secretariado
Qual o procedimento correto da recepcionista:
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
3: B
4: B
5: B
6: A
7: D
8: B
9: B
10: C
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