Questões de Concurso Público Prefeitura de Dona Inês - PB 2023 para Assistente Administrativo

Motivação para o trabalho diz respeito à disposição, interesse ou vontade de realizar uma tarefa, sendo resultante da interação entre motivos internos e estímulos externos aos indivíduos. Analise as afirmativas a seguir, que abordam aspectos relacionados ao conceito de motivação.

I- A direção da motivação é uma propriedade que diz respeito à força que conduz o comportamento do indivíduo ao quanto a pessoa está motivada.

II- A permanência da motivação é uma propriedade relacionada à duração da motivação, ao tempo em que a motivação se mantém presente.

III- Necessidades, aptidões e interesses são elementos internos dos indivíduos, que influenciam sua capacidade de realizar ou não certas tarefas.

IV- Recompensas e punições oferecidos pelo ambiente são exemplos de estímulos externos que afetam o desempenho dos indivíduos.

Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:

Liderança é a capacidade de conduzir, dirigir e inspirar um ou mais liderados, implicando a responsabilidade do líder, seja ela formal ou informal. É possível identificarmos dois estilos principais de liderança: orientada para pessoas (democrática) ou para tarefa (autocrática). Analise as afirmativas a seguir, que abordam aspectos relacionados a estes dois estilos de liderança.

I- A liderança autocrática tem maior foco nas relações humanas.
II- A liderança autocrática prioriza o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e metas estabelecidos.
III- A liderança autocrática é pautada por maior flexibilidade na definição de responsabilidades individuais.
IV- A liderança democrática promove um ambiente participativo, aberto às sugestões e ideias dos liderados.
V- A liderança democrática prioriza a manutenção da distância entre líderes e liderados.

Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:

A comunicação organizacional é um elemento fundamental para o funcionamento da organização e para a atuação de seus profissionais. Em meio ao processo comunicacional, é possível a ocorrência de algum tipo de interferência que comprometa a recepção ou entendimento da mensagem. Este tipo de interferência, denominamos como:

Grupos e equipes são diferentes. Grupos são compostos por membros que realizam tarefas independentes, com responsabilidade e recompensa baseadas no desempenho individual e sob o comando de um único líder. Já equipes são caracterizadas por membros que realizam tarefas interdependentes, com responsabilidades e recompensas individuais e coletivas e liderança compartilhada. Analise as afirmativas referentes ao processo de transformação de grupos em equipes:

I- A transformação de grupos em equipes envolve processo de treinamento, visando, por exemplo, ao desenvolvimento da capacidade de liderança dos seus integrantes, comprometimento com objetivos, planejamento e conhecimento das habilidades de cada participante.

II- A transformação de grupos em equipes exige a concentração de poder para tomada de decisão, garantindo coesão à equipe que está sendo formada.

III- Na transformação de grupos em equipes, seus membros assumem maior responsabilidade pelo monitoramento das atividades e realização de ações corretivas.

Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:

A qualidade é um importante indicador de desempenho das organizações. Devido à centralidade deste conceito para as organizações, a administração da qualidade atravessou transformações, partindo da era da inspeção, passando pela era do controle estatístico, até a era da qualidade total. Analise as afirmativas referentes à abordagem da qualidade total:

I- A abordagem da qualidade total tem como ponto de partida a concepção de projetos de excelência, definidos internamente com especificações técnicas superiores, pautadas em inovação tecnológica.

II- A abordagem da qualidade total depende da participação dos profissionais, membros da organização em que atuam no nível estratégico, uma vez que são os únicos responsáveis diretos pela melhoria da qualidade.

III- A abordagem da qualidade total deve focar em todo o ciclo do produto, não apenas em seu processo produtivo, mas também em atividades como distribuição e pós-venda.

Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS: