Questões de Concurso Público Prefeitura de Tavares - PB 2022 para Agente Administrativo
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I- Um dispositivo que mede a temperatura de uma estufa de um laboratório e envia essa informação pela internet representa um exemplo de Internet das Coisas.
II- AInternet das Coisas é pouco utilizada em ambientes residenciais e o seu foco está voltado apenas aos ambientes industriais.
III- AInternet das Coisas consiste em uma rede de dispositivos conectados. São exemplos desses dispositivos, computadores, tablets, smartphones, bem como outros equipamentos, como smart tv, carros, aparelhos de som, geladeiras e até cidades inteiras.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmação(ções)
(Fonte: MATIAS-PEREIRA, José. Manual de gestão pública contemporânea. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2016)
I- A pergunta principal para iniciarmos o debate entre ética e moral é: “como devo agir perante os outros?”. O que demonstra que ética e moral versam, essencialmente, sobre a vida no seu aspecto individual.
II- No setor público, programas de promoção da ética objetivam otimizar a capacidade de governança pública, bem como identificar um padrão ético sobre condutas.
III- A falta de ética indica o comprometimento da capacidade de governança e representa também um risco à continuidade das organizações, sejam elas públicas ou privadas.
É CORRETO o que se afirma em:
Associe as duas colunas, relacionando os elementos do fluxo de atividades logísticas às suas características.
1. Logística.
2. Atividades de entradas.
3. Atividades de estoque.
4. Atividades de distribuição
( ) Compras – licitação.
( ) Escolha do modal de transport.e
( ) Materiais acabados, serviços e informaçõe.s
( ) Planejamento,implementaçãoe controle.
A sequência CORRETA dessa associação é:
I- O marketing de relacionamento difere da gestão de relacionamento, pois esse último trata-se de uma filosofia de fazer negócios, na busca de estratégias focadas na fidelização e melhorias dos relacionamentos com os clientes internos e externos, enquanto o marketing de relaciomento objetiva a aquisição de novos clientes.
II- A organização que investe em marketing de relacionamento apresenta vantagens através da fidelização dos seus clientes como, publicidade grátis, através da propagação de experiências positivas e indicações dos seus produtos e/ou serviços.
III- A teoria do balde demonstra as razões e a velocidade com que uma empresa pode perder clientes. Depois que os buracos são abertos no “balde” a organização não consegue mais fazer com que esses clientes ou consumidores voltem a se relacionar com a entidade.
É CORRETO o que se afirma em:
(Fonte: BEZERRAFILHO, João Eudes. Contabilidade aplicada ao setorpúblico: abordagem simples e objetiva. São Paulo: Atlas, 2014).
Levando em conta as subdivisões dos bens no setor público, assinale a alternativa que representa os bens que integram o domínio público, mas com características peculiares, pois podem ser utilizados em qualquer fim ou mesmo alienados se a administração julgar necessário.
1. Objeto .
2. Objetivo .
3. Função Social .
4. Regime contábil .
( ) Refletir o ciclo da administração pública para ressaltar informações necessárias à tomada de decisão, realizar uma adequada prestação de contas e instrumentalizar o controle social.
( ) Patrimônio público.
( ) Fornecer aos usuários inf ormações sobre os resultados obtidos e evidenciar os aspectos de natureza orçamentária, econômica, financeira e física do patrimônio da entidade.
( ) Orçamentário e patrimonial .
A sequência CORRETA dessa associação é:
( ) Um processo de gerenciamento do tempo restringe-se a incluir informações em um calendário, de forma eficiente e eficaz, sem, contudo, estipular o tempo de cumprimento de cada atividade ou data final de realização, pois gera desmotivação e compromete a sua conclusão.
( ) Considerando o processo de TO e DO para gerenciamento do tempo, o método “DO” se refere ao momento de traçar e organizar as atividades por data de vencimento e prioridade.
( ) Não se devem mais buscar recursos de gerenciamento do tempo em livros, pois seu caráter estático não oferece sugestões de métodos bem-sucedidos que se atualizam ao longo do tempo.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação às noções de arquivologia.
( ) Uma correspondência deve ser compreendida como qualquer comunicação escrita que transita em órgãos ou instituições, exceto os procedimentos determinados por legislação. Exemplos de correspondência interna: ofícios, cartas, telegramas e mensagens eletrônicas (e-mail).
( ) Consideram-se arquivos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos.
( ) O acesso aos documentos de arquivos privados identificados como de interesse público e social poderá ser franqueado mediante autorização da instituição arquivística pública.
( ) Os documentos públicos são identificados como correntes, intermediários e permanentes. Os documentos correntes são aqueles que agregam valor histórico, enquanto os intermediários são os que raramente recebem consultas e aguardam uma destinação. Por fim, os permanentes são caracterizados por estarem ativos e serem consultados frequentemente.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimentos dos parênteses.
( ) Gesticular com as palmas das mãos à mostra representa um sinal de sinceridade. Com os polegares apontados para cima, indicam vontade e aptidão de levar em frente tudo o que está sendo dito. Palmas expostas indicam uma postura aberta, sinal de acolhimento.
( ) Por ser algo ambíguo, o sorriso na comunicação deve ser evitado, uma vez que a expressão facial aparentemente amistosa pode confundir e dificultar contatos ou fechar portas.
( ) Chamar os indivíduos pelo primeiro nome gera empatia e dá relevância especial ao seu interlocutor. Logo, conhecer subordinados e colaboradores pelo nome é essencial para o chefe da repartição.
( ) Uma das formas de avaliar alguém é se utilizando de análise do conteúdo, discurso ou texto. Nos meios acadêmicos, o termo utilizado é linguística textual.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
(Documento)
(Autenticidade)
(Primariedade)
(Disponibilidade)
(Integridade)
(__________) Qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações .
(__________) Unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato.
(__________) Qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino.
(__________) Qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.
(__________) Qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados.
A sequência CORRETA dessa associação é:
( ) Programas de reconhecimento incluem gestão participativa, participação por representação, círculos de qualidade e plano de participação acionária.
( ) Programas de envolvimento visam a reconhecer, de maneira não material, o trabalho exemplar dos servidores.
( ) Emprego compartilhado é um arranjo proibido pela legislação brasileira, mas usual em países como os Estados Unidos e o Japão.
( ) O treinamento tem função corretiva, visto que o servidor deveria apresentar certas competências hoje, mas não as apresenta. Já o desenvolvimento tem função preventiva e se volta para o futuro, isto é, imagina-se que seria bom para a repartição que o servidor apresentasse aquelas competências numa eventualidade.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.
( ) A liderança centrada na qualidade é difusora de uma nova cultura organizacional, a qual imagina que um erro não deveria ser desperdiçado, pois através dele é possível instituir um meio para que não volte a acontecer.
( ) Cada um dos objetivos de desempenho pode se subdividir em várias formas de medição, e é apropriado que essas medições orientem a capacidade que a organização tem para atender ao cliente e otimizar seus resultados.
( ) Ao conjunto de indicadores, isto é, medidores de desempenho, dá-se o nome key performance indicator (KPI). Em uma tradução livre significa indicador-chave de desempenho.
( ) Os planos de ação podem fazer uso de múltiplas ferramentas, sendo a mais complexa a To do list (lista de atividades), a qual consiste numa relação prescindível que contempla o que fazer com definição de datas e serve para o planejamento de ações que podem ser postergadas.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
(Interface)
(Ergonomia)
(Usabilidade)
(Plug and Play)
(Buffer)
(__________) Região de memória temporária utilizada na escrita e leitura de dados. Muito comum em aplicações multimídia, especialmente no streaming.
(__________) Quanto mais se tem em um sistema, mais eficiente, eficaz, fácil de aprender, seguro e útil ele é.
(__________) Conjunto de normas criado para otimizar o trabalho. Adapta o ambiente às necessidades físicas do ser humano.
(__________) É tudo que usamos para interagir com algo. Compõe -se por d ois elementos: o agente e o paciente.
(__________) Especificações criadas pela Intel para possibilitar que um computador detecte e configure um dispositivo automaticamente, instalando os drivers de dispositivos.
A sequência CORRETA dessa associação é: