ações de responsabilidade social, com o patrocínio e divulgação de projetos ligados às comunidades carentes próximas ao local de funcionamento do órgão público.

atividades que favoreçam o bem-estar social de seus empregados, visando melhorar a imagem institucional do órgão perante as mídias de comunicação disponíveis.

pesquisa de satisfação sobre a avaliação dos serviços prestados para identificar e corrigir lacunas e deficiências na prestação dos serviços.

modelos participativos de atendimento que incluam a aprovação da prestação de contas do órgão por parte dos beneficiários dos serviços a eles oferecidos.

esquemas seletivos de atendimento, considerando que não se pode satisfazer a todos os usuários e sim aos que merecem tratamento prioritário.