Questões de Concurso Público UFF 2015 para Psicólogo

Liderança é um tópico importante de pesquisa em psicologia social e comportamento organizacional desde os anos 1930. Liderança pode ser entendida aqui como um processo de influência em que uma pessoa orienta outra pessoa ou um grupo de pessoas em direção ao atingimento de determinadas metas. Bowditch e Buono categorizam diferentes tipos de poder, sobre os quais é correto afirmar que:


I - Poder de posição depende das características interpessoais do líder.


II - Poder de especialização é baseado no conhecimento de um indivíduo sobre questões relevantes.


III - Poder de referência é baseado no magnetismo e carisma pessoais.


IV - Poder coercitivo diz respeito à capacidade de compreensão dos problemas organizacionais da equipe.


Das afirmativas acima:

Diversas teorias formais sobre liderança foram desenvolvidas nas últimas décadas. Entre elas, podem ser destacadas: a teoria de traços, a teoria de atributos e resultados, teorias comportamentais e funcionais e a teoria da grade gerencial. O conhecimento destas teorias é um importante recurso para gestores que pretendem liderar em organizações. Sobre estas teorias pode-se afirmar que:


I - A teoria de atributos e resultados diz que os resultados devem ser abnegados, ou seja, enfocados no benefício de todos e não de um indivíduo.


II - A teoria da grade de liderança possui alta preocupação com pessoas e produção.


III - Um dos traços para liderança efetiva, segundo a teoria dos traços, é autoconfiança.


IV - A teoria comportamental e funcional privilegia os elos de ligação de Likert.


Das afirmativas acima: 

Um dos processos mentais que influenciam o desenvolvimento de equipes, segundo Chiavenato, é a motivação. Definir a motivação e entender quais fatores são determinantes na sua melhoria passa a ser uma importante atividade acadêmica. O modelo contingencial de Vroom considera que a produtividade individual depende da inter-relação entre três fatores determinantes, sendo estes:

Em equipes que visam se desenvolver, a gestão de conflitos é a contraparte da cooperação. O conflito ocorre quando diferentes indivíduos possuem interesses e objetivos pessoais que seus outros membros de equipe. Chiavenato classifica os conflitos como internos e externos, e gradua sua gravidade em percebido, experienciado e manifesto. Nesta definição de conflito, pode-se afirmar que: 


I - O conflito percebido ocorre abertamente, sem dissimulação entre as partes.


II - Conflitos internos dizem respeito a situações dentro apenas da empresa.


III - Conflitos manifestos possuem objetos físicos que representam o conflito diretamente, como no caso de vandalismo aos bens da empresa.


IV - Conflito externo ocorre entre uma pessoa e outra ou entre grupos de pessoas.


Das afirmativas acima: 

Chiavenato, adaptando um modelo de Nadler, Hackman e Lawler, apresenta três abordagens de administração de conflitos: estruturais, mistas e de processo. A abordagem mista procura administrar o conflito se utilizando tanto de aspectos processuais quanto de estruturais. Sobre estas outras duas abordagens, é possível se afirmar que:


I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.


II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.


III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.


IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.


Das afirmativas acima: