Leia as afirmações abaixo:

I. A Administração Direta compreende as entidades dotadas de personalidade jurídica própria;

II. A efetividade ocorre quando um produto ou serviço foi percebido pelo usuário como satisfatório;

III. A Administração Indireta compreende autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas;

IV. Na Administração Pública, entende-se como eficácia a relação entre o custo e o benefício resultante;
V. A Administração Pública é a soma de todo o aparelho do Estado, estruturado para realizar os serviços públicos.

Marque a opção que apresenta somente as afirmações VERDADEIRAS: 

Sobre a comunicação, marque a opção INCORRETA: 

Modelo de administração pública que surgiu na segunda metade do século XIX como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista: 

Modelo de administração pública no qual a forma de controle concentra-se nos resultados e o cidadão é o seu principal beneficiário: