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Q4001010

Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001010 Gestão de Pessoas

Considerando o ciclo de descrição e análise de perfis por competências, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

A descrição de perfis por competências baseia-se a em requisitos formais de escolaridade e tempo de experiência.

A análise de perfis por competências busca identificar lacunas de desempenho individuais, sem relação com resultados organizacionais.

Segundo Boyatzis, o perfil por competências descreve características intrínsecas do indivíduo que estão relacionadas a desempenho eficaz ou superior em determinado papel.

A descrição de perfis por competências substitui integralmente os processos de recrutamento, seleção e desenvolvimento.

A análise de perfis por competências desconsidera aspectos motivacionais e comportamentais, por serem subjetivos.

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Q4001011

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001011 Gestão de Pessoas

Com base na literatura clássica sobre gestão e avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA, conforme o entendimento de Idalberto Chiavenato:

Alternativas

A avaliação de desempenho consiste em um julgamento subjetivo do gestor sobre o comportamento pessoal do empregado, desvinculado de metas e resultados.

A avaliação de desempenho tem como objetivo definir recompensas salariais.

A avaliação de desempenho restringe-se à mensuração de competências técnicas.

A avaliação de desempenho ocorre de forma eventual e informal, não exigindo método ou critérios previamente definidos.

A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho do indivíduo no cargo, considerando resultados alcançados e potencial de desenvolvimento.

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Q4001012

Gestão de Pessoas Gestão Estratégica de Pessoas - RH 4.0 ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001012 Gestão de Pessoas

Considerando a abordagem de Peter F. Drucker sobre gestão e avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

O desempenho deve ser avaliado prioritariamente pelo esforço empregado, ainda que os resultados não sejam alcançados.

A gestão de desempenho, segundo Drucker, enfatiza intenções, planos e competências potenciais, independentemente dos resultados efetivos.

O modelo de Drucker restringe a avaliação de desempenho aos níveis operacionais, não sendo aplicável à gestão e liderança.

A gestão por objetivos exclui a participação dos colaboradores na definição das metas.

A avaliação de desempenho deve focar resultados e objetivos previamente definidos, alinhando o desempenho individual aos objetivos organizacionais.

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Q4001013

Gestão de Pessoas Gestão de Conhecimento ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001013 Gestão de Pessoas

Sobre a gestão do conhecimento, assinale CORRETAMENTE:

Alternativas

O conhecimento organizacional é criado por meio de documentos, bases de dados e sistemas de informação.

O conhecimento organizacional resulta apenas da conversão de conhecimento explícito em explícito, por meio de processos formais.

A criação do conhecimento organizacional ocorre a partir da interação dinâmica entre conhecimento tácito e conhecimento explícito.

O conhecimento tácito pode ser totalmente codificado e armazenado em sistemas tecnológicos sem perdas.

A gestão do conhecimento prescinde de processos sociais, dependendo apenas de investimentos em tecnologia da informação.

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Q4001014

Gestão de Pessoas Gestão de Conhecimento , Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001014 Gestão de Pessoas

De acordo com os processos de aprendizagem individual e organizacional e sua relação com a gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

A aprendizagem organizacional envolve a detecção e correção de erros e pode ocorrer em diferentes níveis, sendo potencializada pela interação entre conhecimento tácito e explícito.

A aprendizagem organizacional ocorre independentemente da aprendizagem individual, sendo resultado exclusivo de sistemas e rotinas formais da organização.

A aprendizagem de ciclo simples (single-loop learning) promove mudanças profundas em valores, normas e pressupostos organizacionais.

O conhecimento tácito pode ser plenamente codificado e transferido sem perdas por meio de sistemas de informação.

A aprendizagem individual é irrelevante para a aprendizagem organizacional, pois o conhecimento só se consolida no nível institucional.

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Q4001015

Gestão de Pessoas Gestão da Mudança ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001015 Gestão de Pessoas

Conforme o modelo clássico de gestão de mudanças organizacionais proposto por Kurt Lewin, é CORRETO afirmar que:

Alternativas

O modelo de Lewin compreende quatro fases sequenciais: diagnóstico, planejamento, execução e controle.

A fase de descongelamento (unfreeze) tem como objetivo principal institucionalizar os novos comportamentos organizacionais.

O modelo de Lewin parte do pressuposto de que a mudança ocorre sem resistência, desde que seja bem planejada.

A fase de mudança (change) corresponde à implementação das novas práticas, comportamentos ou processos desejados.

A fase de recongelamento (refreeze) busca provocar instabilidade permanente para estimular a inovação contínua.

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Q4001016

Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001016 Gestão de Pessoas

Com base na literatura clássica sobre gestão de pessoas, treinamento, desenvolvimento e educação corporativa, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Treinamento, desenvolvimento e educação corporativa são conceitos equivalentes, diferindo apenas na nomenclatura utilizada pelas organizações.

O treinamento caracteriza-se como um processo educacional de longo prazo, voltado à preparação do colaborador para desafios futuros e posições estratégicas.

O desenvolvimento tem foco exclusivo nas necessidades imediatas do cargo atualmente ocupado pelo colaborador.

A educação corporativa constitui um sistema integrado e contínuo de aprendizagem, alinhado à estratégia organizacional, indo além de ações pontuais de treinamento.

A educação corporativa oferta cursos técnicos operacionais, sem relação com a estratégia empresarial.

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Q4001017

Administração Geral Abordagem Clássica da Administração ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001017 Administração Geral

No contexto da comunicação organizacional, em relação à comunicação formal e informal e à luz da literatura clássica da Administração, assinale CORRETAMENTE:

Alternativas

A comunicação formal ocorre de maneira oral e não segue a estrutura hierárquica da organização.

A comunicação informal deve ser evitada pelas organizações, pois compromete a eficiência e gera exclusivamente boatos e conflitos.

A comunicação formal utiliza canais oficiais e estruturados da organização, enquanto a comunicação informal ocorre fora desses canais e independe da hierarquia formal.

A comunicação informal é planejada e institucionalizada pela alta administração, sendo registrada em documentos oficiais.

A comunicação formal e a informal são processos excludentes, não coexistindo no ambiente organizacional.

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Q4001018

Direito Digital Lei nº 13.709 de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001018 Direito Digital

Acerca da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n.º 13.709/2018, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Dados pessoais são apenas aqueles que identificam diretamente uma pessoa natural, não abrangendo informações que permitam identificação indireta.

Dados pessoais sensíveis são aqueles relacionados exclusivamente à vida financeira do titular.

Dados pessoais sensíveis incluem informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou dados biométricos vinculados a uma pessoa natural.

Dados de pessoas jurídicas são considerados dados pessoais sensíveis e estão integralmente protegidos pela LGPD.

A LGPD não distingue dados pessoais de dados sensíveis, aplicando o mesmo regime jurídico a ambos.

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Q4001019

Direito Digital Lei nº 13.709 de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ,

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001019 Direito Digital

De acordo com a LGPD, é CORRETO afirmar que:

Alternativas

O operador é responsável por definir a finalidade e os meios do tratamento de dados pessoais.

O controlador realiza o tratamento de dados pessoais exclusivamente por ordem do operador.

O encarregado não possui qualquer função legal definida na LGPD.

Apenas pessoas jurídicas podem ser consideradas controladoras de dados pessoais.

O titular dos dados é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento, sendo assegurados a ele diversos direitos previstos em lei.

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21: C

22: E

23: E

24: C

25: A

26: D

27: D

28: C

29: C

30: E

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