Em um ambiente de trabalho, a habilidade de
comunicação desempenha um papel fundamental nas
relações humanas. Assinale a alternativa que trata
sobre a comunicação interpessoal de forma
CORRETA:
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Durante um atendimento ao público, um cliente
apresenta uma reclamação sobre um serviço que
recebeu. Assinale a alternativa que demonstra uma
abordagem eficaz para lidar com a reclamação desse
cliente.
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No atendimento ao público, a comunicação eficaz
desempenha um papel fundamental. Assinale a
alternativa que melhor descreve a comunicação eficaz
ao lidar com um cliente.
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No Microsoft Excel, qual das seguintes funções é
usada para contar o número de células em um
intervalo que atende a determinados critérios?
Assinale a alternativa CORRETA.
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