Questões de Concurso Público Prefeitura de Martinópole - CE 2015 para Agente Administrativo

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Q681507
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação ,
Ano: 2015 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Martinópole - CE Prova: CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Martinópole - CE - Agente Administrativo |
Q681507 Atendimento ao Público
Nas funções que lidam diariamente com o atendimento ao público, é de fundamental importância uma comunicação eficiente. Sobre comunicação, podemos AFIRMAR:
Alternativas
Q681516
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2015 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Martinópole - CE Prova: CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Martinópole - CE - Agente Administrativo |
Q681516 Atendimento ao Público
Melhorar a qualidade do atendimento, por meio de habilidades e competências comportamentais e comunicacionais, é fundamental para o progresso de qualquer organização. Com base nisso, qual das ações abaixo não deve ser usada em situações de atendimento ao público?
Alternativas
Respostas
1: A
2: B
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