O Correio Eletrônico (e-mail) vem ganhando espaço no processo de comunicação, tanto no âmbito
privado quanto na administração pública, por sua praticidade. Como gênero textual, o e-mail pode
ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício. Exatamente por sua flexibilidade, não
interessa definir padronização da mensagem comunicada, mas algumas orientações quanto à sua
estrutura devem ser observadas.
De acordo com o Manual de redação da Presidência da República, uma regra a ser observada na
estruturação de um e-mail é