Julgue o próximo item, relativo às notas oficiais, ao marketing institucional e à responsabilidade social nas organizações. 

O texto da nota oficial deve seguir o padrão dos textos informativos. 

Julgue o próximo item, relativo às notas oficiais, ao marketing institucional e à responsabilidade social nas organizações. 

Quando abordarem assunto ainda não divulgado, as notas oficiais poderão ser chamadas de comunicados. 

Julgue o próximo item, relativo às notas oficiais, ao marketing institucional e à responsabilidade social nas organizações. 

O marketing institucional contempla as atividades realizadas a fim de criar, manter ou modificar atitudes e comportamentos do público-alvo com relação à organização.

Julgue o item a seguir, relativo à comunicação nas organizações. 

A introdução de ferramentas digitais de comunicação interna para o compartilhamento de informações nas organizações tornou obsoletos instrumentos de comunicação tradicionais como mural de avisos e caixa de sugestões, que foram substituídos por newsletters, intranet e rede social corporativa. 

Julgue o item a seguir, relativo à comunicação nas organizações. 

A comunicação interna eficiente e participativa incentiva um canal de diálogo e a troca de informações entre a alta liderança e a equipe operacional. 

Julgue o item a seguir, relativo à comunicação nas organizações. 

A gestão participativa é um modelo de administração cujo foco é o compartilhamento de experiências, devendo os gestores valorizar a cultura organizacional e o papel da comunicação nos processos de gestão. 

No que se refere às interfaces entre as relações públicas e à administração da empresa, julgue o seguinte item. 

A elaboração de estratégias de relações públicas abrange, além dos valores, missão, visão e competências organizacionais de uma empresa, também crises, empenho e aprendizado organizacional. 

No que se refere às interfaces entre as relações públicas e à administração da empresa, julgue o seguinte item. 

A comunicação institucional é a área responsável pela criação e pelo fortalecimento da identidade e da imagem da organização e visa promover a missão, a visão, os valores e a filosofia da instituição perante o público interno e externo. 

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública. 

O engajamento de diversos setores da sociedade no debate público, o surgimento de emissoras públicas e de conselhos populares, a criação de ouvidorias e fóruns de discussão, assim como a popularização de debates via redes sociais, ampliaram o conceito de comunicação pública. 

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública. 

A comunicação pública diz respeito ao fluxo de informações entre a esfera pública e a privada, tendo como objetivos o progresso e o desenvolvimento do país. 

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública. 

Maior alcance de comunicação e informação e mais diálogo e participação cidadã são premissas que orientam a discussão sobre comunicação pública, hoje direcionada ao interesse do público e ao atendimento ao cidadão. 

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública. 

A imagem institucional é o produto de uma construção mental fugaz e inconstante, pautada em sensações e afetividades; ao passo que a reputação corporativa é formada na mente do público a partir dos atos e da comunicação da instituição. 

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública. 

A imagem institucional possui natureza intangível, por isso sua condução no contexto da comunicação institucional constitui um desafio para a área de relações públicas. 

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública. 

A comunicação pública deve atender ao interesse particular das pessoas, sendo, portanto, um instrumento das vontades individuais e únicas de cada cidadão. 

Em relação ao disposto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue o item subsequente. 

Ao constatar um problema em um produto não durável, o consumidor tem até 40 dias para reclamar com o fornecedor. 

Em relação ao disposto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue o item subsequente. 

O CDC prevê como direito básico do consumidor a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, sendo, entretanto, omisso quanto a métodos comerciais coercitivos. 

Em relação ao disposto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue o item subsequente. 

Entre os direitos básicos do consumidor inclui-se a informação acerca dos preços dos produtos por unidade de medida, tal como por quilo, por litro, por metro ou por outra unidade, conforme o caso. 

Em relação ao disposto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue o item subsequente. 

Constitui objetivo da Política Nacional das Relações de Consumo o atendimento das necessidades dos consumidores, considerado, entre outros princípios, o da ação governamental no sentido de proteger efetivamente o público consumidor. 

Acerca da comunicação digital e das mídias web e digitais, julgue o item que se segue. 

Com o surgimento das novas mídias web e digitais, as organizações reconsideraram aspectos relacionados à convergência operacional, que diz respeito ao fluxo de conteúdos através de múltiplas plataformas e à narrativa hipermidiática. 

Acerca da comunicação digital e das mídias web e digitais, julgue o item que se segue. 

O ritmo acelerado do mundo digital dinamizou a produção de conteúdo, mas as empresas de informação preferiram manter sua estrutura organizacional clássica, com base na herança familiar, e não alteraram os fluxos de trabalho, tendo preservado suas equipes de profissionais.