Julgue o próximo item, relativo à análise SWOT e à metodologia BSC (balanced scorecard) na gestão pública.  

Na matriz SWOT, os elementos de análise do ambiente externo são os mais relevantes e prioritários no contexto do planejamento estratégico.  

Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue o item a seguir. 

A gestão do conhecimento nas organizações deve ser um processo neutro, aplicado de maneira universal e imparcial. 

Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue o item a seguir. 

A gestão do conhecimento nas organizações contribui para estruturar o compartilhamento e a aplicação do conhecimento, melhorar a tomada de decisão e fortalecer a transparência da organização, garantindo maior controle e maior qualidade na prestação de serviços. 

Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue o item a seguir. 

A eficácia da gestão do conhecimento de uma organização depende do alto investimento em tecnologia, sendo a infraestrutura digital e a automação determinantes para seu sucesso.