Questões de Concurso Público CNMP 2023 para Analista do CNMP – Àrea: Tecnologia da Informação e Comunicação - Especialidade: Desenvolvimento de Sistemas

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.  

As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos produtos e serviços ao cliente. 

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.  

O ITIL v4, apesar de sua prática geral voltada à gestão de serviços, carece de abordagens referentes a tecnologias emergentes, como computação em nuvem, aprendizagem por máquinas e blockchain.