Questões de Concurso Público CNMP 2023 para Analista do CNMP – Àrea: Apoio Técnico Especializado – Especialidade: Gestão Pública
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Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Os princípios do modelo de gestão baseado na qualidade
total encerram-se em total satisfação dos clientes,
desenvolvimento de recursos humanos e constância de
propósitos.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
A diminuição de custos, o aumento na produtividade das
equipes e, inclusive, a agilidade na resolução e identificação
de problemas são vantagens na adoção da padronização de
processos.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
No ciclo PDCA, a etapa check compreende a comparação do
realizado com o previsto, a identificação de oportunidades de
melhoria e a avaliação da metodologia de trabalho adotada.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Na ferramenta 5S da gestão da qualidade total, o seiketsu
está associado à ordem e arrumação no ambiente de trabalho.
Julgue o item subsequente, acerca da gestão governamental.
O modelo de gestão de pessoas por competências visa
substituir o tradicional levantamento de necessidades de
treinamento pela visão das necessidades futuras do negócio e
de como os profissionais agregarão valor à organização.