Questões de Concurso Público TCE-SC 2022 para Auditor Fiscal de Controle Externo - Ciência da Computação

Julgue o seguinte item, a respeito da ITIL 4. 

Entre os componentes principais da ITIL SVS (service value system) se inclui a prática de aplicar um modelo único integrado.  

Julgue o próximo item, com relação a COBIT 2019 e ITIL 4. 

As práticas no sistema de valores de serviço (SVS) da ITIL 4 destinam-se a atingir um objetivo; elas estão relacionadas ao gerenciamento de serviço que busca habilitar o valor, na forma de serviços, para os clientes.