Questões de Concurso Público BANRISUL 2022 para Analista de Transformação Digital

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Q1966418
Engenharia de Software Métricas de Software , Análise de Pontos de Função ,
Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BANRISUL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - BANRISUL - Analista de Transformação Digital |
Q1966418 Engenharia de Software
Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design). 

O NPS é um KPI (key performance indicator) usado para avaliar a satisfação geral e a probabilidade de recomendação de determinado serviço. 
Alternativas
Q1966419
Engenharia de Software Métricas de Software , Análise de Pontos de Função , Análise Estruturada ,
Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BANRISUL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - BANRISUL - Analista de Transformação Digital |
Q1966419 Engenharia de Software

Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design). 



No NPS, os clientes são categorizados em neutros, promotores ou detratores.

Alternativas
Q1966420
Engenharia de Software Métricas de Software , Análise de Pontos de Função ,
Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BANRISUL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - BANRISUL - Analista de Transformação Digital |
Q1966420 Engenharia de Software
Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design). 

As dimensões de resultado das métricas de UX descrevem os clientes que compraram a solução de software, assim como suas percepções a respeito dessa compra. 
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: C
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