Questões de Concurso Público APEX Brasil 2021 para Assistente I
Foram encontradas 3 questões
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783004
Atendimento ao Público
Uma medida efetiva para aumentar a qualidade nos serviços de
uma organização é
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783005
Atendimento ao Público
Quando o cliente tem dificuldade de se aproximar do atendente
ou prestador de um serviço e não consegue ser atendido, ocorre
uma falha na dimensão da qualidade denominada
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783009
Atendimento ao Público
Nas negociações em que os interesses das partes são opostos e o
ganho de um implica a perda do outro, ocorre uma situação de