Questões de Concurso Público MPE-CE 2020 para Analista Ministerial - Psicologia

Acerca das formas de comunicação e feedback no gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.

A base de qualquer comunicação deve partir da conjugação da observação com a análise dos sentimentos e com o pedido. A observação deve ser a primeira etapa, momento em que se analisam e se julgam as ações do outro, para avaliar convergências e divergências. Em seguida, na análise dos sentimentos, ocorre a identificação de como as pessoas envolvidas na comunicação estão sentindo-se com a situação geradora do conflito. E, por último, no pedido, as pessoas formalizam o propósito comunicacional.

Com relação à administração de funcionários, julgue o item a seguir.

No setor público, a empresa deve contratar exclusivamente profissionais que tenham exatamente o perfil que ela deseja.

Com relação à administração de funcionários, julgue o item a seguir.

Na gestão de pessoas, os líderes devem aproximar-se de seus empregados, de modo a contribuir para a obtenção de resultados positivos da equipe e para a ascensão profissional do funcionário.

Com relação à administração de funcionários, julgue o item a seguir.

A designação departamento pessoal, criada na década de 30 do século passado, deixou de existir na década de 90 desse mesmo século, quando surgiu a designação recursos humanos.

Com relação à administração de funcionários, julgue o item a seguir.

Os recursos humanos se ocupam do bem-estar psicológico do empregado, de seu desenvolvimento na empresa e de suas qualificações.