Questões de Concurso Público INMETRO 2007 para Pesquisador-Tecnologia - Engenharia de Materiais
Foram encontradas 523 questões
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106283
Engenharia de Qualidade
Um processo gerou itens com característica de qualidade
fora dos limites especificados. A organização identificou
os itens não conformes, segregou-os, definiu pelo seu
sucateamento – o que efetivamente ocorreu – e guardou
apropriadamente todos os registros pertinentes, que
indicavam: a descrição da não conformidade, a ação
tomada e o responsável pela definição dessa ação. No
entanto, a organização, depois de analisar criticamente
a ocorrência, decidiu por não implementar ação para
eliminar a(s) causa(s) da não conformidade. Com base
exclusivamente no descrito e na norma ABNT NBR ISO
9001: 2015, analise as duas proposições:
I. A organização agiu corretamente no controle de saídas não conformes. II. A organização falhou em cumprir o requisito “Não conformidade e ação corretiva” da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, que determina a obrigatoriedade de implementar ações para eliminar a(s) causa(s) da não conformidade.
Pode-se afirmar:
I. A organização agiu corretamente no controle de saídas não conformes. II. A organização falhou em cumprir o requisito “Não conformidade e ação corretiva” da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, que determina a obrigatoriedade de implementar ações para eliminar a(s) causa(s) da não conformidade.
Pode-se afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106284
Engenharia de Qualidade
Vicente Falconi Campos, no livro TQC: controle da
qualidade total (no estilo japonês), propõe que um produto
de qualidade é aquele que atende às necessidades dos
clientes no tempo certo e de forma perfeita, confiável,
acessível e segura. Assim, o autor incorpora dimensões,
como confiabilidade, adequação, conformidade e custos
no seu conceito de qualidade. Ele propõe também, na
mesma obra, que a sobrevivência da empresa depende
de sua competitividade, associada à produtividade, que,
por sua vez, é associada à qualidade. Assim, quanto
maior for a qualidade maior a chance de sobrevivência
da empresa.
Considere a seguinte situação hipotética: a empresa X entrega um produto isento de defeito. No entanto, o seu volume de vendas é declinante, o que coloca em risco a sobrevivência dela.
Levando em conta exclusivamente o conceito e as associações apresentadas nesse enunciado, assinale a alternativa que não apresenta uma explicação para o declínio das vendas.
Considere a seguinte situação hipotética: a empresa X entrega um produto isento de defeito. No entanto, o seu volume de vendas é declinante, o que coloca em risco a sobrevivência dela.
Levando em conta exclusivamente o conceito e as associações apresentadas nesse enunciado, assinale a alternativa que não apresenta uma explicação para o declínio das vendas.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106285
Engenharia de Qualidade
Controle da Qualidade Total (TQC) é a denominação
de um modelo administrativo montado pelo grupo de
pesquisa do controle da qualidade da Union of Japanese
Scientists and Engineers (JUSE). O TQC é apresentado
no livro TQC: controle da qualidade total (no estilo
japonês) de Vicente Falconi Campos. Considere o
seguinte grupo de itens:
I. Os princípios da administração científica de F. W. Taylor. II. O controle estatístico de processos. III. Os conceitos sobre o comportamento humano de A. H. Maslow. IV. Os requisitos do sistema de garantia da qualidade padrão ISO 9001.
De acordo com a fonte citada, é correto afirmar que:
I. Os princípios da administração científica de F. W. Taylor. II. O controle estatístico de processos. III. Os conceitos sobre o comportamento humano de A. H. Maslow. IV. Os requisitos do sistema de garantia da qualidade padrão ISO 9001.
De acordo com a fonte citada, é correto afirmar que:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106286
Engenharia de Qualidade
O padrão ABNT NBR ISO 9000:2015 estabelece um
conjunto de alternativas no caso de produto com
características fora dos limites especificados.
A esse respeito, relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando a modalidade com o seu respectivo conceito, conforme o padrão mencionado.
COLUNA I
1. Retrabalho 2. Concessão 3. Reparo
COLUNA II
( ) Permissão para a liberação de um produto que não atenda aos requisitos especificados. ( ) Ação sobre um produto não conforme, a fim de torná-lo conforme aos requisitos. ( ) Ação sobre um produto não conforme, a fim de torná-lo aceitável para o uso pretendido.
Assinale a sequência CORRETA.
A esse respeito, relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando a modalidade com o seu respectivo conceito, conforme o padrão mencionado.
COLUNA I
1. Retrabalho 2. Concessão 3. Reparo
COLUNA II
( ) Permissão para a liberação de um produto que não atenda aos requisitos especificados. ( ) Ação sobre um produto não conforme, a fim de torná-lo conforme aos requisitos. ( ) Ação sobre um produto não conforme, a fim de torná-lo aceitável para o uso pretendido.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106287
Engenharia de Qualidade
Uma operação começou a gerar desvios no processo.
A equipe de investigação analisou o problema e detectou
que a causa foi que o operador X recém-contratado não
havia sido treinado para a atividade. Como ação corretiva,
a organização treinou esse operador no processo.
Decorrido algum tempo do treinamento, a organização
constatou que o operador X operava de acordo com as
normas e que o processo estava sob controle.
De acordo com a norma ABNT NBR ISO 9001:2015, é correto afirmar:
De acordo com a norma ABNT NBR ISO 9001:2015, é correto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106288
Engenharia de Qualidade
O QC Story é um método de solução de problemas,
composto por um conjunto de fases sequenciais.
De acordo com Vicente Falconi Campos, no livro TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês), essas fases são:
De acordo com Vicente Falconi Campos, no livro TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês), essas fases são:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106289
Engenharia de Qualidade
A Gestão de Qualidade pode utilizar um grupo de técnicas
para analisar problemas já incorridos ou potenciais.
A esse respeito, relacione a COLUNA I com a
COLUNA II, associando as três técnicas aplicáveis
à Gestão da Qualidade aos conceitos ou forma de
utilização relativos a elas.
COLUNA I 1. Gráfico de Pareto 2. Diagrama de Ishikawa 3. Análise do efeito e modo de falhas (FMEA)
COLUNA II ( ) Correlação entre causas e efeito. ( ) Princípio de separação em classes: os poucos vitais e os muitos triviais. ( ) Previsão de problemas prováveis ou potenciais no estágio de pré-produção.
Assinale a sequência CORRETA.
COLUNA I 1. Gráfico de Pareto 2. Diagrama de Ishikawa 3. Análise do efeito e modo de falhas (FMEA)
COLUNA II ( ) Correlação entre causas e efeito. ( ) Princípio de separação em classes: os poucos vitais e os muitos triviais. ( ) Previsão de problemas prováveis ou potenciais no estágio de pré-produção.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106290
Engenharia de Qualidade
Uma empresa faz uma propaganda divulgando que seu
produto tem uma certificação ISO 9000:2015.
A esse respeito, pode-se afirmar:
A esse respeito, pode-se afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106291
Engenharia de Qualidade
Sobre Sistemas de Qualidade (ou Sistemas de Gestão da
Qualidade), assinale com V as afirmativas verdadeiras
e com F as falsas.
( ) O certificado que o Sistema de Qualidade atende à norma ABNT NBR ISO 9001:2015 assegura que o produto da empresa está conforme as especificações. ( ) Um Sistema da Qualidade eficaz é capaz de reduzir desperdícios. ( ) Se o Sistema de Qualidade da empresa segue o TQC (Total Quality Control, traduzido como Controle da Qualidade Total), então ele possui a certificação ISO 9001. ( ) Mesmo uma empresa com Sistema de Qualidade eficaz é passível de falhas, algumas vezes, desastrosas.
Assinale a sequência CORRETA.
( ) O certificado que o Sistema de Qualidade atende à norma ABNT NBR ISO 9001:2015 assegura que o produto da empresa está conforme as especificações. ( ) Um Sistema da Qualidade eficaz é capaz de reduzir desperdícios. ( ) Se o Sistema de Qualidade da empresa segue o TQC (Total Quality Control, traduzido como Controle da Qualidade Total), então ele possui a certificação ISO 9001. ( ) Mesmo uma empresa com Sistema de Qualidade eficaz é passível de falhas, algumas vezes, desastrosas.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106292
Engenharia de Qualidade
Sobre a revisão da norma ABNT NBR ISO 9001 ocorrida
em 2015, assinale com V as afirmativas verdadeiras e
com F as falsas.
( ) Adotou explicitamente o conceito de risco, definido como efeito da incerteza nos resultados. ( ) Eliminou o requisito de um representante da administração. ( ) Deixou de usar o termo “exclusão” para se referir aos requisitos relacionados à realização do produto, que sejam relacionados às atividades não executadas pela empresa. ( ) Eliminou a possibilidade de certificação no padrão ISO 9002.
Assinale a sequência CORRETA.
( ) Adotou explicitamente o conceito de risco, definido como efeito da incerteza nos resultados. ( ) Eliminou o requisito de um representante da administração. ( ) Deixou de usar o termo “exclusão” para se referir aos requisitos relacionados à realização do produto, que sejam relacionados às atividades não executadas pela empresa. ( ) Eliminou a possibilidade de certificação no padrão ISO 9002.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106293
Engenharia de Qualidade
As diversas características (propriedades
diferenciadoras) de um produto podem ser
agrupadas em classes. Relacione a COLUNA I com a
COLUNA II, associando as classes a uma de suas
respectivas características.
COLUNA I 1. Característica sensorial 2. Característica comportamental 3. Característica temporal
COLUNA II ( ) Pontualidade ( ) Cheiro ( ) Cortesia
Assinale a sequência CORRETA.
COLUNA I 1. Característica sensorial 2. Característica comportamental 3. Característica temporal
COLUNA II ( ) Pontualidade ( ) Cheiro ( ) Cortesia
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106294
Engenharia de Qualidade
A norma ABNT NBR ISO 10013:2002 apresenta uma hierarquia típica em três níveis, distribuídos em um triângulo (em que a parte superior é o nível A; a intermediária, o nível B; e o inferior, o nível C) referente à documentação do sistema de gestão da qualidade.
A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106295
Engenharia de Qualidade
Ao implantar um Sistema de Gestão da Qualidade,
a organização deve considerar as necessidades e
expectativas das partes que agregam valor ou que
são de alguma forma interessadas ou afetadas pelas
atividades da organização.
Considere a tabela a seguir que contém a numeração dos itens (primeira coluna), nomeação das partes (segunda coluna) e a indicação de algumas necessidades e / ou expectativas (terceira coluna).
Item Parte interessada Necessidade e / ou expectativa I Clientes Qualidade e preço dos produtos II Acionistas Lucratividade ao longo do tempo III Empregados Bom ambiente de trabalho IV Sociedade Proteção ambiental
Aponta(m) corretamente partes interessadas e suas respectivas necessidades e / ou expectativas o(s) item(ns):
Considere a tabela a seguir que contém a numeração dos itens (primeira coluna), nomeação das partes (segunda coluna) e a indicação de algumas necessidades e / ou expectativas (terceira coluna).
Item Parte interessada Necessidade e / ou expectativa I Clientes Qualidade e preço dos produtos II Acionistas Lucratividade ao longo do tempo III Empregados Bom ambiente de trabalho IV Sociedade Proteção ambiental
Aponta(m) corretamente partes interessadas e suas respectivas necessidades e / ou expectativas o(s) item(ns):
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106296
Engenharia de Qualidade
O ciclo do PDCA, também conhecido como ciclo
de Shewhart, é um dos fundamentos da Gestão da
Qualidade.
A respeito do ciclo do PDCA, assinale a alternativa INCORRETA.
A respeito do ciclo do PDCA, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106297
Engenharia de Qualidade
A gestão de riscos está cada vez mais em evidência nas
organizações, que devem explorar as oportunidades e
evitar ou controlar os efeitos de ocorrências indesejáveis.
A respeito de riscos e de sua gestão, assinale a alternativa INCORRETA.
A respeito de riscos e de sua gestão, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106298
Engenharia de Qualidade
Analise as afirmativas a seguir, que dizem respeito à
norma NBR ISO 10015:2001, Gestão da Qualidade
– diretrizes para treinamento, e assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106299
Engenharia de Qualidade
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT),
responsável por adaptar as normas ISO para o Brasil,
publicou e mantém um conjunto de documentos
pertinentes à gestão da qualidade.
A esse respeito, relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando a norma a seu respectivo objetivo ou escopo.
COLUNA I
1. ABNT NBR ISO 9000:2015 2. ABNT NBR ISO 9004:2010, versão corrigida 2010 3. ABNT NBR ISO 19011:2012
COLUNA II
( ) Descrever os conceitos fundamentais e o vocabulário da gestão da qualidade. ( ) Fornecer orientação para apoiar as organizações a alcançarem o sucesso sustentado por meio de uma abordagem de gestão da qualidade. ( ) Fornecer orientação sobre auditoria de sistema de gestão.
Assinale a sequência CORRETA.
A esse respeito, relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando a norma a seu respectivo objetivo ou escopo.
COLUNA I
1. ABNT NBR ISO 9000:2015 2. ABNT NBR ISO 9004:2010, versão corrigida 2010 3. ABNT NBR ISO 19011:2012
COLUNA II
( ) Descrever os conceitos fundamentais e o vocabulário da gestão da qualidade. ( ) Fornecer orientação para apoiar as organizações a alcançarem o sucesso sustentado por meio de uma abordagem de gestão da qualidade. ( ) Fornecer orientação sobre auditoria de sistema de gestão.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade |
Q1106300
Engenharia de Qualidade
Campos (2014), no livro TQC, recomenda o seguinte
conjunto de etapas para que a organização se oriente
por prioridades:
1. Priorizar os problemas críticos no produto comparando com os produtos dos concorrentes. 2. Identificar a situação atual. 3. Estabelecer metas a serem alcançadas e cronograma 4. Determinar os poucos projetos vitais, com base nas diretrizes da alta administração.
Sabendo que essas etapas devem ser sequenciais, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas.
1. Priorizar os problemas críticos no produto comparando com os produtos dos concorrentes. 2. Identificar a situação atual. 3. Estabelecer metas a serem alcançadas e cronograma 4. Determinar os poucos projetos vitais, com base nas diretrizes da alta administração.
Sabendo que essas etapas devem ser sequenciais, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas.
Q1175169
Engenharia de Qualidade
Documento que inclui o escopo do sistema
de gestão da qualidade, os procedimentos
documentados estabelecidos para o sistema
de gestão da qualidade, a lista mestra e a
descrição da interação entre os processos
do sistema de gestão da qualidade. A qual
documento o enunciado se refere?
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFFS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Técnico em Alimentos e Laticínios |
Q1176771
Engenharia de Qualidade
“[...] 29 pessoas haviam tido problemas ao
beber Toddynho no Estado, com irritações e
lesões na boca. Após análise, foi constatado
que o pH do produto era de 13,3, alcalino,
equivalente ao de produtos de limpeza como
soda cáustica e água sanitária”. (Estadão
06 de outubro de 2011). Ferramentas de
qualidade são necessárias para evitar esse
tipo de problema e, caso o problema já tenha
ocorrido, para tomar medidas para que o lote
de produto fora de especificação não continue
disponível no mercado. Assinale a alternativa
que apresenta uma ação recomendada pelas
Boas Práticas de Fabricação (BPF’s) que visa
evitar ou corrigir esse tipo de problema
Conheça nossos planos