Questões de Concurso Público DETRAN-PA 2006 para Administrador

Em situações de conflito, o uso de mensagens ameaçadoras denota o poder das partes e proporciona um processo de negociação mais ágil, sendo, portanto, mais adequado que a promoção de reuniões coletivas para decisão democrática acerca da situação.

A história de uma organização, ao ser retransmitida para os seus integrantes, possibilita a identificação de valores; no entanto, estes não são suficientes para transmitirem a cultura organizacional.

A cultura organizacional pode ser entendida como um sistema de significado partilhado. Assim, indivíduos de diferentes formações e níveis hierárquicos distintos tenderão a descrever a cultura dessa organização em termos semelhantes.

Para minimizar a resistência às mudanças por parte dos integrantes de uma organização, uma das táticas utilizadas é a de imposição de tarefas que pouco se relacionem com o processo de mudança em curso para aqueles integrantes potencialmente resistentes ao processo.

No processo de organização, é possível criar-se uma departamentalização mista que englobe a departamentalização por funções e a por produtos. Tal departamentalização é denominada departamentalização por clientes, já que este é o foco das organizações empresariais.

Em um processo de planejamento, os objetivos regularmente desdobram-se em outros objetivos. Para realizar-se um, é preciso que se realizem outros, a ele subordinado.

No processo de organização, a amplitude de controle é baseada na quantidade de subordinados de um gestor. Desse modo, se um gestor possui dois subordinados diretos, é correto afirmar que a amplitude de controle é grande.

O processo de planejamento no nível operacional traduz as metas e as estratégias amplas em ações específicas que devem ser tomadas entre os setores da organização.