Questões de Concurso Público Polícia Federal 2004 para Administrador

Julgue o seguinte item, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.
Os requisitos para o processo de aquisição de produtos de terceiros que afetam a qualidade do produto da organização incluem a verificação desses produtos adquiridos de terceiros.

Julgue o seguinte item, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.
Sempre que qualquer propriedade do cliente — aí incluída também a propriedade intelectual — for perdida, apropriada indevidamente, danificada ou considerada inadequada para o uso, a organização deve comunicar o fato ao cliente, mantendo os registros adequados de todas as ocorrências comunicadas.