Questões de Concurso Público MPE-PI 2018 para Analista Ministerial - Psicologia

Um órgão público possui uma quantidade de servidores suficiente para o volume de demandas. No entanto, há alto volume de problemas não solucionados, baixa produtividade e trabalhos concluídos com qualidade aquém da requerida.
Considerando os fundamentos de planejamento estratégico de gestão de pessoas e de competência interpessoal, julgue o item seguinte, acerca dessa situação hipotética.
A baixa competência técnica dos servidores é fator determinante para a baixa produtividade.

Um órgão público possui uma quantidade de servidores suficiente para o volume de demandas. No entanto, há alto volume de problemas não solucionados, baixa produtividade e trabalhos concluídos com qualidade aquém da requerida.
Considerando os fundamentos de planejamento estratégico de gestão de pessoas e de competência interpessoal, julgue o item seguinte, acerca dessa situação hipotética.
As reações, a manifestação de sentimentos e as expressões verbais e não verbais dos servidores permitem identificar o estado das relações interpessoais no trabalho.

Julgue o próximo item, acerca de gerenciamento de conflitos e de clima e cultura organizacional.

É inevitável que a resolução de um conflito organizacional resulte em duas partes: uma vencedora e outra perdedora.

Julgue o próximo item, acerca de gerenciamento de conflitos e de clima e cultura organizacional.

O surgimento de um conflito pode gerar resultados positivos ao evidenciar problemas até então ocultos.

Julgue o próximo item, acerca de gerenciamento de conflitos e de clima e cultura organizacional.

O fato de a totalidade dos gestores de uma organização apresentar comportamentos autocráticos e modelo de gestão centralizada independe da cultura organizacional.