Questões de Concurso Público EMAP 2018 para Analista Portuário - Área Administrativa
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Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.
O termo throughput refere-se à quantidade de horas
empregadas em um processo para fazê-lo eficiente.
Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.
A representação lógica de um negócio realizado entre duas
ou mais organizações é denominada transação de negócio.
A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.
O diagrama de Ishikawa, além de ser uma técnica para
análise de mapa causal, é muito utilizado na análise de
problemas de processos.
A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.
A matriz GUT (gravidade, urgência e tendência) é utilizada
para o mapeamento das necessidades de pessoal no âmbito
da melhoria de processos.