Questões TRT - 7ª Região (CE) 2017 para Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

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Q847497

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847497 Governança de TI

Desenvolvida por meio das melhores práticas de governança de TI, a biblioteca ITIL.

permite a certificação da empresa, assim como a ISO/IEC.

tem custo de utilização menor para pequenas empresas.

pode ser adotada e adaptada independentemente do tamanho da empresa.

define uma plataforma tecnológica para ser implantada independentemente do tamanho da empresa.

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Q847498

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847498 Governança de TI

Entre os processos do ITIL, a fase que lida com as atividades do dia a dia é denominada

operação de serviço.

desenho de serviço.

melhoria de serviço contínua.

estratégia de serviço.

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Q847499

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847499 Governança de TI

Os papéis exercidos no desenvolvimento de processos do ITIL

são descritivos e não exigem que as pessoas respondam por eles.

estão relacionados diretamente ao cargo que as pessoas ocupam.

são atribuídos individualmente, e não a grupos.

são um conjunto de responsabilidades e autoridades concedido a uma pessoa.

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Questões de Concurso Público TRT - 7ª Região (CE) 2017 para Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação