Questões de Concurso Público TCE-PA 2016 para Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Psicologia
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As organizações de aprendizagem são aquelas que estimulam a aprendizagem da organização e o conhecimento organizacional; este último é criado mediante a departamentalização das ações e a socialização do conhecimento explícito.
As trilhas de aprendizagem, estratégias bem definidas para a montagem de cursos nas organizações, apresentam como diferencial a possibilidade de o trabalhador cumprir etapas de forma autônoma e no seu próprio ritmo de aprendizagem.
O Modelo de Avaliação Integrado Somativo (MAIS), utilizado como referência para o desenvolvimento do plano de gestão de treinamento, desenvolvimento e educação, contém como componentes e indicadores os moderadores de cenário, as ações, os insumos e os sistemas e processos.
O treinamento pode ser considerado uma ação intencional e planejada para aquisição e modificação do desempenho no trabalho.
A atuação dos profissionais de recursos humanos junto às equipes multidisciplinares e interdisciplinares voltadas para a saúde do trabalhador, dentro e fora do local de trabalho, deve estar focada nas condições de desenvolvimento da saúde social, que são influenciadas pelo comboio social, pela integração social e pelo suporte social.
A ergonomia da atividade, abordagem científica que integra a ergonomia cognitiva e a ergonomia física, apresenta como fundamentos os elementos estruturais e os interacionais.
Julgue o item a seguir, referente ao bem-estar no trabalho e aos temas associados à saúde do trabalhador.
Os modelos de estratégias de qualidade de vida no trabalho,
que surgiram como alternativa aos sistemas
tayloristas/fordistas, fortaleceram a prevenção da saúde dos
trabalhadores nas organizações ao proporem compensação
justa, segurança e saúde no trabalho, oportunidade de
crescimento e garantias constitucionais para os trabalhadores.
Julgue o item a seguir, referente ao bem-estar no trabalho e aos temas associados à saúde do trabalhador.
A psicodinâmica do trabalho busca dialogar com áreas como
a ergonomia e a psicometria, a partir do prisma da
complementaridade, na tentativa de recuperar a dialética,
de construir caminhos para uma psicologia concreta e de
superar a compreensão de percepções de prazer e sofrimento
no trabalho.
A respeito das equipes de trabalho e da gestão de conflitos, julgue o próximo item.
O trabalho em equipe, o planejamento de recursos humanos,
a gestão por competências, a capacitação continuada e a
avaliação de desempenho têm se tornado cada vez mais
frequentes nas diversas esferas do serviço público, o que exige
da gestão de pessoas uma atuação com mais transparência
e com mais controle de recursos.
A respeito das equipes de trabalho e da gestão de conflitos, julgue o próximo item.
As equipes de trabalho são conceituadas como entidades
sociais inseridas em sistemas maiores, composta por mais
de quatro pessoas, que podem desempenhar funções
independentes e alcançarem metas individuais, uma vez que
o sucesso de um é o sucesso de todos.
A respeito das equipes de trabalho e da gestão de conflitos, julgue o próximo item.
A consideração incondicional, a coerência e a empatia são
necessidades básicas e de motivação para o funcionamento de
um grupo e devem ser respeitadas para que as práticas em
grupo favoreçam a gestão de conflitos entre seus participantes.
A respeito das equipes de trabalho e da gestão de conflitos, julgue o próximo item.
A abordagem tradicional considera conflito um estado
desordenado propício para mudanças e, portanto, positivo;
a abordagem das relações humanas, por sua vez, considera
conflito uma consequência natural, inevitável em qualquer
grupo; e, por fim, a abordagem interacionista considera que
o conflito deve ser evitado a todo custo para não afetar outros
tipos de situações.
A avaliação de desempenho centrada em traços individuais é comum em empresas orgânicas, ao passo que a centrada em resultados geralmente é adotada por empresas burocráticas.
Acerca da prática de avaliação e gestão de desempenho nas organizações, julgue o ite que se segue.
Entre os fatores que causam o fracasso de uma gestão de
desempenho incluem-se a discussão permanente de ideias, a
falta de acompanhamento do programa e os erros de avaliação.
O efeito de halo, que se refere à média para todos, e o efeito de tendência central, que diz respeito à generalização, estão incluídos entre os principais erros de avaliação.
Acerca da prática de avaliação e gestão de desempenho nas organizações, julgue o item que se segue.
Se utilizada com foco na individualização do trabalho,
a avaliação de desempenho passa a reforçar o controle
psicossocial da organização sobre seus funcionários, o que vai
de encontro à visão moderna de gestão de pessoas.
Acerca da prática de avaliação e gestão de desempenho nas organizações, julgue o item que se segue.
O gerenciamento de salários, a validação da seleção de pessoas
e o estímulo à criatividade são benefícios da moderna gestão
de desempenho.
A gestão por competências orienta a realização do planejamento, da captação, do desenvolvimento e da avaliação das competências nos diferentes níveis organizacionais, visando à utilização e ao fortalecimento das competências da organização.
O conhecimento tácito é pessoal, específico ao contexto e de difícil formulação e comunicação; o conhecimento explícito, por sua vez, é transmitido em linguagem formal e sistemática, propiciando ao indivíduo a apreensão de fatos.
No que se refere aos conceitos e às aplicações da gestão do conhecimento e da gestão por competências, julgue o próximo item.
Capital humano refere-se à capacidade, ao conhecimento,
à habilidade e às experiências individuais das pessoas, ao passo
que capital estrutural corresponde aos sistemas físicos
utilizados para transmitir e armazenar o conhecimento.
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