Questões de Concurso Público TCE-PA 2016 para Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração

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Q677625 Administração Geral
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue o item que se segue. As cartas de controle, instituídas na gestão da qualidade, destacam-se entre as principais contribuições de Juran e são utilizadas para mostrar a variação de um processo em determinado período.

Alternativas
Q677627 Administração Geral
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue o item que se segue. Os princípios do método Deming incluem a instituição de programa sólido de educação e autotreinamento, a instituição de treinamento no serviço e a instituição de liderança.
Alternativas
Respostas
1: E
2: C