Questões de Concurso Público INPI 2013 para Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI
Foram encontradas 70 questões
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309116
Governança de TI
Texto associado
Acerca da transição e da melhoria contínua de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens subsequentes.
versão 3, julgue os itens subsequentes.
A versão 3 do ITIL é estruturada seguindo, explicitamente, um ciclo de vida de serviços e apresenta todas as mudanças programadas a partir do estágio de estratégia do serviço. Dessa forma, as atividades do gerenciamento de mudanças iniciam-se sempre a partir desse estágio.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309117
Governança de TI
Texto associado
Acerca da transição e da melhoria contínua de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens subsequentes.
versão 3, julgue os itens subsequentes.
O gerenciamento de mudanças e o gerenciamento de configurações atualizam registros na mesma base de dados no sistema de gerenciamento da configuração, que contém detalhes e relacionamento dos itens de configuração. Por meio do gerenciamento de configuração, é possível incluir mudanças que são realizadas mesmo sem autorização do gerenciamento de mudanças.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309118
Governança de TI
Texto associado
Acerca da transição e da melhoria contínua de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens subsequentes.
versão 3, julgue os itens subsequentes.
A linha de base da configuração deve ser consentida formalmente e administrada por meio do gerenciamento de mudança. Essa linha é utilizada como referência para desenvolvimentos futuros, para liberação e para mudança.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309119
Governança de TI
Texto associado
Acerca da transição e da melhoria contínua de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens subsequentes.
versão 3, julgue os itens subsequentes.
A métrica denominada Principal Indicador de Desempenho (PID), do ITIL versão 3, é usada para auxiliar no gerenciamento de processo, serviço de TI ou atividade, lidando com conceitos de eficiência, eficácia e efetividade em custo.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309120
Governança de TI
Texto associado
Com relação à Instrução Normativa para Contratação de
Soluções de Tecnologia da Informação, julgue os próximos itens.
Soluções de Tecnologia da Informação, julgue os próximos itens.
A equipe de planejamento da contratação é composta por representantes das áreas técnica e administrativa, além do representante da área requisitante da solução.