Questões de Concurso Público TCE-ES 2012 para Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informação

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Q287138 Governança de TI
No que se refere à gerência de projetos e serviços, julgue os itens seguintes, conforme o ITIL, versão 3.
Por meio da estratégia de serviços, são identificados requisitos e necessidades de negócio, os quais são acordados e documentados em um SLA (service level agreement). Compõem a referida estratégia: o projeto do requisito, que concebe a solução em todos os seus aspectos e os registra em um documento de especificações e características dos serviços; a transição, em que ocorre a implementação em produção; e a operação, na qual o serviço é mantido em operação/funcionamento de acordo com os SLAs estabelecidos para gerar os resultados esperados.

Alternativas
Q287139 Governança de TI
Com relação à governança de TI, segundo o COBIT, julgue os itens que se seguem.
Os objetivos de controle compreendem um conjunto de requisitos técnicos operacionais que devem ser considerados pelos gestores para o controle efetivo de cada processo de TI.

Alternativas
Q287140 Governança de TI
Com relação à governança de TI, segundo o COBIT, julgue os itens que se seguem.
O suporte à governança de TI é provido por um framework que visa garantir alinhamento ao negócio, maximização de benefícios, uso responsável dos recursos e gerenciamento de riscos.

Alternativas
Q287141 Governança de TI
Acerca da qualidade de software, julgue os itens subsequentes, em relação ao CMMI.

Apesar de o CMMI ser adaptável a equipes, grupos de trabalho e projetos, a sua aplicação é restrita a grandes organizações.

Alternativas
Q287142 Governança de TI
Acerca da qualidade de software, julgue os itens subsequentes, em relação ao CMMI.

O CMMI, ao prover as organizações com os elementos essenciais de processos efetivos que melhoram o desempenho; identificar os pontos fortes e as fraquezas da organização; e promover as mudanças que transformam as fraquezas em pontos fortes, adota uma abordagem de melhoria de processo de software.

Alternativas
Respostas
41: E
42: E
43: C
44: E
45: C