Questões de Concurso Público PEFOCE 2012 para Perito Criminal - Análise de Sistemas

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Q345191
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PEFOCE Prova: CESPE - 2012 - PEFOCE - Perito Criminal - Análise de Sistemas |
Q345191 Governança de TI
Com relação ao ITIL v3, julgue os itens subsequentes.
Entre as atividades da operação de serviço, incluem-se monitoração, controle, administração de banco de dados, gerenciamento de conhecimento e validação e teste de serviço.
Alternativas
Q345192
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PEFOCE Prova: CESPE - 2012 - PEFOCE - Perito Criminal - Análise de Sistemas |
Q345192 Governança de TI
Com relação ao ITIL v3, julgue os itens subsequentes.
Os processos da estratégia de serviço incluem o gerenciamento financeiro de TI, o gerenciamento do portfólio de serviços e o gerenciamento da demanda.
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
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