Questões de Concurso Público ANAC 2012 para Analista Administrativo - Área 5

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Q279102
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5 |
Q279102 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

O gerente de desenho de serviços, o arquiteto de TI e o gerente de incidente exercem atribuições específicas no desenho de serviços.

Alternativas
Q279103
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5 |
Q279103 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

Uma central de serviços (service desk) é responsável por atender às chamadas e requisições dos usuários, compondo-se de gerente e supervisor da central de serviços, bem como de analista de suporte (primeiro nível).

Alternativas
Q279104
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5 |
Q279104 Gerência de Projetos
No que se refere ao gerenciamento de projetos de TI (PMBOOK 2008), julgue os itens seguintes.

Os três tipos básicos de relações entre as fases do projeto são sequencial, sobreposta e iterativa.

Alternativas
Q279105
Engenharia de Software Gestão de Projetos em Engenharia de Software ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5 |
Q279105 Engenharia de Software
No que se refere ao gerenciamento de projetos de TI (PMBOOK 2008), julgue os itens seguintes.

A estrutura organizacional matricial é uma combinação das organizações funcional e projetizada, em que a autoridade dos gerentes de projeto varia conforme a estrutura matricial, que pode ser fraca, equilibrada ou forte.

Alternativas
Q279106
Engenharia de Software Gestão de Projetos em Engenharia de Software ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5 |
Q279106 Engenharia de Software
No que se refere ao gerenciamento de projetos de TI (PMBOOK 2008), julgue os itens seguintes.

O grupo de processos de planejamento é o grupo em que as partes interessadas têm mais chances de influenciar os resultados do projeto, sendo também o grupo em que o risco aumenta devido ao alto grau de fatores desconhecidos nesse momento do projeto.

Alternativas
Respostas
11: E
12: C
13: C
14: C
15: E
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