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CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI
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Q106717

Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106717 Governança de TI

Assinale a opção correta com relação à elaboração do portfolio de TI de uma empresa.

Alternativas

Os projetos de TI são os componentes exclusivos do portfolio de TI da organização.

Classifica-se como de alto risco aquilo que do portfolio estiver relacionado com os investimentos necessários para o negócio.

Entre os objetivos do portfolio de TI inclui-se o de orientar as alterações que, no que diz respeito às prioridades da empresa, têm reflexo na TI.

As manutenções emergenciais dos sistemas legados não fazem parte do portfolio de aplicações da empresa.

Na perspectiva do negócio, um sistema de gerenciamento de relacionamento com os clientes não pode ser classificado como fábrica.

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Q106718

Governança de TI Planejamento e Gestão de Sistemas de TI ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106718 Governança de TI

Uma abordagem válida para a avaliação da viabilidade dos investimentos em TI é o custo total de propriedade (TCO). Ao considerar a escolha desse método, é correto afirmar que o TCO

Alternativas

considera os benefícios tangíveis e os intangíveis.

é, normalmente, mais baixo que o custo do hardware considerando-se os computadores pessoais.

utiliza, em sua metodologia, a ideia de fatores críticos para o sucesso.

inclui, entre outros aspectos, o tempo de inatividade, a padronização e a segurança.

deve ser máximo para se obter o maior benefício de um investimento em TI.

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Q106719

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106719 Governança de TI

Para a avaliação do desempenho financeiro da governança de TI, um indicador que fornece dados específicos para esse propósito é

Alternativas

o acordo de níveis de serviços.

a porcentagem de gerentes em posição de liderança que podem descrever a governança.

a cobrança reversa.

o grau de autonomia das unidades de negócio.

o retorno sobre ativos.

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Q106720

Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106720 Governança de TI

O CMMI (capability maturity model integration) é um modelo integrado de aprimoramento de processos, utilizado como guia para a melhoria de processos nas organizações. Acerca das características do CMMI, assinale a opção correta.

Alternativas

O planejamento do projeto é a área de processo do CMMI DEV, que objetiva proporcionar um entendimento do progresso do projeto, de forma que ações corretivas apropriadas possam ser tomadas quando o desempenho deste desviar significativamente do plano. Monitoramento e controle é a área de processo que tem o propósito de estabelecer e manter planos que definam as atividades de projeto.

No CMMI, a representação contínua permite selecionar a sequência de melhorias que convêm à organização, dividindo as áreas de processo em seis níveis de maturidade: incompleto, realizado, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado. A representação por estágios aponta um caminho predefinido de áreas de processos e define cinco níveis de maturidade: inicial, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.

Denomina-se medição e análise a área de processo que tem como objetivo desenvolver e sustentar a capacidade de medições, utilizada para dar suporte às necessidades de gerenciamento de informações. Essa área tem o principal propósito de gerenciar a medição do tamanho do produto de software, considerando métricas como APF e UCP (use case point).

Solução técnica é a área de processo que tem o propósito de planejar, implementar e implantar melhorias no processo organizacional, com base na compreensão dos pontos fortes e fracos atuais relativos aos processos, assim como dos ativos de processo da organização.

Avaliar objetivamente processos, produtos de trabalho e serviços, fornecer um entendimento objetivo, comunicar e garantir a solução de não conformidades e estabelecer registro são algumas práticas específicas do processo de validação do CMMI DEV.

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Q106721

Governança de TI ISO-IEC 12207 , MPS.BR , CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106721 Governança de TI

Assinale a opção correta a respeito das características do MPS.BR, desenvolvido para a melhoria do processo de software.

Alternativas

O modelo MPS.BR, que é embasado nas normas NBR ISO/IEC 12207, NBR ISO/IEC 15504 e CMMI DEV, tem sete níveis de maturidade (A a G), possui um custo acessível, avaliação bienal e forte interação universidade-empresa .

O principal foco do nível E, do MPS.BR, é adicionar processos que deem suporte à gestão do projeto no que diz respeito à garantia da qualidade e medição, bem como aqueles referentes à organização dos artefatos de trabalho, por meio da gerência de configuração.

Gerência de projetos, do MPS.BR, e planejamento de projeto, do CMMI DEV, são áreas de processos similares, ambas apresentando resultados esperados semelhantes às práticas específicas do CMMI DEV. Tanto no CMMI DEV como no MPS.BR, o nível de maturidade é gerenciado.

A gerência de projetos, um processo no nível G, do MPS.BR, apresenta as seguintes características: o escopo do trabalho para o projeto é definido, as tarefas e os produtos de trabalho são dimensionados utilizando-se métodos apropriados, o modelo e as fases do ciclo de vida do projeto são definidos, o planejamento e as estimativas das atividades são feitos com base no repositório de estimativas e no conjunto de ativos de processo organizacional.

Validação é o processo do MPS.BR, cujo propósito é confirmar que cada serviço ou produto de trabalho, do processo ou do projeto, atende apropriadamente os requisitos especificados.

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Respostas

11: C

12: D

13: E

14: B

15: A

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