Questões de Concurso Público INCA 2010 para Analista em C&T Júnior - Gestão Pública
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O diagrama de causa e efeito, também chamado de diagrama de Ishikawa, busca, a partir de uma análise gráfica, mostrar as relações entre dois conjuntos de dados associados que ocorrem aos pares.
Fatores como problemas com a matéria-prima e erros de concepção de projeto são considerados na definição de qualidade.
O controle por processos, o cliente como processo e a orientação por prioridades são alguns dos princípios da qualidade total.
Acompanhar o desempenho dos processos e identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas ou de melhoria são considerados exemplos dos objetivos de um indicador.
Um secretário executivo do Ministério da Saúde, cujas atividades relativas ao planejamento envolvam decisões a serem tomadas acerca de objetivos e estratégias caracteristicamente de longo prazo, não poderá formular ou implementar pessoalmente todo o plano.