Questões de Concurso Público FUB 2008 para Administrador

Foi encontrada 1 questão

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2008 - FUB - Administrador |
Q337164 Atendimento ao Público
Imagem 022.jpg

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.

A conformidade das características do produto ou serviço com as expectativas do cliente é que vai garantir sua satisfação.

Alternativas
Respostas
1: C