Questões Banco do Brasil 2021 para Escriturário - Agente Comercial - Prova C

Q1829828

Ano: 2021 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C |

Q1829828 Gestão de Pessoas

O grau em que os clientes estão dispostos a aceitar a variação de desempenho de um serviço avaliado como aceitável é denominado

lacuna de qualidade

lacuna na interpretação

lacuna nas percepções

zona de tolerância

diagrama de controle

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